Bel vóórdat u de verbinding opent eerst met de helpdesk van Digi Terra
op 070 - 427 68 68 om de activeringscode en instructies te verkrijgen.

• Klik, om de remote support verbinding te openen, op één van de twee onderstaande ikonen.
  
• U krijgt vervolgens 2 x een waarschuwingsvenster, daarin klikt u op "uitvoeren"
  
• Vervolgens wordt u gevraagd om een code ; deze wordt u verstrekt door de Digi Terra support medewerker.
  

Klik op het besturingssysteem dat uw computer heeft:
Windows XP Windows Vista Windows 7		Mac OS X
	Uw IP nummer is 38.107.179.213

U kunt op een aantal manieren remote support aanvragen als u een dringend probleem heeft of als u ondersteuning of instructie nodig heeft.

• als u Prepaid Small Business Support (PPSBS) of een Support Overeenkomst heeft met remote support module.
• als u een Single Incident Support overeenkomst heeft.

Heeft u géén van de bovengenoemde overeenkomsten, neem dan eerst kontakt met ons op via 070 - 427 68 68. Ook dan kunnen wij u snel helpen !